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奔驰金融暗设“文字陷阱” “金融服务费”流向

日期:2019-04-16 05:00

事实上,根据“中国裁判文书网”显示,2017年北京海淀区作出的(2017)京0108民初42258号判决指出,某4s店收取的“金融服务费”并无法律依据。对此,有网友呼吁:监管层应该查一查奔驰金融是否存在金融诈骗、偷税漏税、垄断经营等方面的问题。

时隔多日,西安奔驰女车主哭诉维权一事仍在发酵。

除此之外,该女车主还就奔驰金融所服务的内容提出了质疑。服务了什么?什么计价标准?这笔钱流向了哪里?这是否诈骗?还有哪些车主跟自己一样被蒙在鼓里?

而有消费者算了一笔账,以奔驰金融官方给出的贷款方案,若买与该女车主相同的车型,首付19.01万,贷款44.37万,期限36个月,4.99%利率,消费者最终付出的金额将为66.88万,比实际价格高出了3.5万。折合下来,贷款利率实际在7.89%左右,根本不如自己走银行贷款划算。

在众多人看来,所谓的“金融服务费”其实是汽车行业的“潜规则”,基本上按揭购车业主都会被迫缴纳该笔费用。而在现实生活中,与该女车主有过类似遭遇的也不在少数。“交了首付之后,忽然提出有近1万元的金融服务费,不交的话,要么重新谈价格,要么不给车。”一位新近购入奔驰的车主说。

天眼查风险信息显示,目前奔驰金融涉及的开庭公告共有397起,法律诉讼多达1747起,法院公告更是高达3508起。

据官网介绍,奔驰金融主要为车主提供了三大类金融服务方案,一是类似于融资租赁的“先享后选”方案,先付一定首付,然后在合同期末,车主可以根据需求自由选择置换、返还或购买座驾;另外一种是“个人金融”方案,车主可弹性定制首付金额和月付款;再一个就是“款待常享”方案,针对之前购买过奔驰并且做过奔驰金融车贷的老客户,在购买第二台奔驰车,给予一定的月供优惠。

奔驰金融暗设“文字陷阱” “金融服务费”流向何处值得深思

奔驰金融暗设“文字陷阱” “金融服务费”流向

4月14日,据媒体曝光的一段长达18分钟协商录音中,女车主对购车过程中4S店要求支付的1.5万元“金融服务费”提出质疑,要求4S店提供收费说明以及定价依据。但4S店负责人并未给予回复。

值得注意的是,2015年11月4日,国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81 号),就做好金融消费者权益保护工作明确了具体要求。其中,在“规范金融机构行为”一栏中明确指出:金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

条款暗设“文字陷阱”

该女车主称,自己本来可以全款购买,但4S店销售人员用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。在这过程中,她对于“金融服务费”一事完全不知情,还被迫交纳了1.5万元“金融服务费至一个私人账户,并且没有发票。

而据《梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司收费项目公示》文件显示,公司提供出具车辆抵押文件、出具解除车辆抵押文件、车证资料/购车发票、开具还款情况说明、开具交易明细、开具抵押文件说明,开具每月还款发票等服务,且收费标准为免费。

随后,梅赛德斯-奔驰发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示,梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。

4月15日,陕西省税务局就此事回应称,正在调查核实西安利之星是否有涉税违法行为。

华夏时报(chinatimes.net.cn)记者刘陈希婷 北京报道

金融服务费毫无根据

资料显示,梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司成立于2005年9月,注册资本698275万余元,股东为戴姆勒股份公司和戴姆勒大中华区投资有限公司,各持股52.2%和47.8%。